WhatsApp pode salvar sua conta na Caixa – e contribuir com o saque de benefícios; veja
O aplicativo Caixa Tem, essencial para milhões de brasileiros, enfrenta o desafio frequente do bloqueio de acesso. Tradicionalmente, isso exigia que os usuários visitassem uma agência física da Caixa Econômica Federal.
No entanto, uma atualização recente permite que o desbloqueio seja feito de forma remota, oferecendo maior comodidade e acesso a serviços de assistência social do governo.
A partir de agora, os usuários podem usar o WhatsApp para desbloquear suas contas no app. Isso elimina a necessidade de deslocamento até uma agência, oferecendo maior agilidade e eficiência no acesso aos serviços digitais da Caixa.
Como desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp
Com o novo sistema, aqueles que esqueceram seu código de acesso podem reativar suas contas facilmente pelo WhatsApp. Além disso, o canal pode ser utilizado para novos acessos, recuperação de senhas e atualizações cadastrais, sem precisar sair de casa.
O processo envolve várias etapas de segurança para garantir a proteção dos dados dos usuários. A tecnologia está atualizada para incluir verificações de autenticação rigorosas, demonstrando o compromisso da Caixa com a segurança digital.
Passos para desbloqueio e atualização:
- Login inicial: O usuário deve abrir o aplicativo Caixa Tem e inserir seu CPF junto ao número de telefone.
- Código de verificação: Um código é enviado pelo WhatsApp da Caixa (0800-104-0104). Nos dispositivos Android, o código é inserido automaticamente, enquanto em iPhones, é necessário copiar e colar.
- Autenticação facial: Tirando uma selfie no aplicativo, o usuário completa esta etapa. Caso haja dificuldade, a alternativa é usar o caixa eletrônico para liberar acesso.
- Envio de documentos: Em alguns casos, será preciso enviar documentos como RG ou CNH. Se preferir, o usuário pode ir a um terminal de autoatendimento para concluir o processo com biometria ou cartão da conta.
A inovação visa beneficiar principalmente quem vive longe dos grandes centros urbanos. Antes, muitas dessas pessoas tinham que viajar para acessar uma agência e desbloquear o app.